לעיתים נדירות תכונות רבות כל-כך נארזות בקופסה אחת. Cisco Unified Communications 500 Series עבור עסק קטן משלב קול, נתונים, וידיאו, אבטחה ועוד לפתרון אחד קל לניהול.

• קול: שימוש ביכולות תקשורת מתקדמות כולל עיבוד שיחות טלפון, דואר קולי, נוכחות ממוכנת, ופונקציות הגדרה כדי לסייע להיענות ללקוחות מהר יותר ולחסוך כסף בחיובי שיחות חוץ.
• וידיאו: ניהול פגישות פנים אל פנים באמצעות יכולות אופציונליות של ועידת וידיאו.
• אלחוט: סיוע לעובדים להיות פרודוקטיביים יותר ולשתף פעולה טוב יותר באמצעות גישה ליישומים ולמידע מכל•מקום שבו הם עובדים.
• פרודוקטיביות: שימוש עם יישומים שולחניים קיימים דוגמת לוח שנה, דוא"ל ותוכניות לניהול קשרי לקוחות.
• אבטחה: סיוע בהפחתת סיכונים עסקיים הקשורים לוירוסים ואיומי אבטחה אחרים.
• קבל מערכת טלפון מתקדמת היכולה להתרחב עם העסק שלך ללא הוצאת הון גדולה.
• תמיכה ב- 50 טלפונים לכל היותר במיקומים מרובים.
• יכולת מוקד טלפוני בסיסית.
• תמיכה במוזיקה במהלך המתנה.
• גישה אלחוטית אופציונלית.
• עיבוד שיחות באמצעות Cisco Unified Communications Manager Express.
• דואר קולי ונוכחות ממוכנת משולבים באמצעות Cisco Unity Express.
• פונקציונליות מלאה עבור עובדים מרוחקים או העובדים מהבית.