החל מה-01.02.2016 שירות מסכי מאג/טלויזיות עובר לחברת סרבפרו
שרות מסכים
3 שנות אחריות, שירות החלפת מוצר תקול במוצר חליפי מאותו סוג ובעל איכות זהה או איסוף תיקון והחזרה על פי שיקול דעתה של מעבדת השירות.
לקוח אשר מעדיף לשמור על המוצר המקורי אשר ברשותו, יתואם עימו איסוף לתיקון במעבדה.
לקוח אשר מעדיף לשמור על המוצר המקורי אשר ברשותו, יתואם עימו איסוף לתיקון במעבדה.
תיקון יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד איסוף המוצר.
שרות מסכי טלויזייה
שירות בית לקוח-יתוקן בתוך 3 ימי עסקים. במקרה ולא ניתן לתקן בבית הלקוח, תלקח הטלוויזיה למעבדת שירות ותוחזר תוך 7 ימי עסקים.
שירות בית לקוח-יתוקן בתוך 3 ימי עסקים. במקרה ולא ניתן לתקן בבית הלקוח, תלקח הטלוויזיה למעבדת שירות ותוחזר תוך 7 ימי עסקים.
שלוש שנים אחריות מלאה, מהשנה השניה עלות ביקור טכנאי 199 ₪.
* טלויזית שנרכשו עד תאריך ה-31.1.2016 – שירות ואחריות באמצעות רטפון 08-9777260
**טלויזיות שנרכשו מתאריך ה-01.02.2016 ואילך – שירות ואחריות באמצעות סרבפרו 03-5598555 או *9770
* טלויזית שנרכשו עד תאריך ה-31.1.2016 – שירות ואחריות באמצעות רטפון 08-9777260
**טלויזיות שנרכשו מתאריך ה-01.02.2016 ואילך – שירות ואחריות באמצעות סרבפרו 03-5598555 או *9770
מוקד |
שעות פעילות וטלפונים |
|
|
רטפון- תיקון מכשיר ושרות שליחויות. פניית לקוחות באמצעות דואר האלקטרוני
| א’-ה’ |
08-9777260
irena.t@ratfon.co.il |
| סרבפרו בע"מ-תיקון מכשיר ושרות שליחויות הבנאי 38 , חולון אפשרות לפתוח קריאה באמצעות האתר |
א’-ה’ 09:00-17:00 |
03-5598555 או *9770 |
|
או בדוא"ל:Amtel_mag@srvpro.com |
